Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme laajuus ja standardi
- Turvallisuus ja luvitus
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Pelivalikoimamme monipuolisuus ja taso
Pelialustaemme tarjoaa asiakkaille yli kolmetuhatta nimikettä eri ryhmistä, tämä tekee toiminnastamme yhden sektorin kattavimmista tahoista kotimaan kentällä. Westace on muodostanut pelikokoelmansa yhteistyössä kentän johtavien pelivalmistajien kera, siksi kukin asiakas löytää itselleen sopivan ajanvietteen.
Yhteistyötahoinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Mainitut pelintekijät ovat tunnettuja edistyksellisistä konsepteistaan ja korkealaatuisista peleistään. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla peleillä, jotta asiakkaat kokevat säännöllisesti tuoretta materiaalia.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikopelit ja hedelmäkolikot – perinteiset kolmikiekkoiset slotit muisteleville pelaajille
- Videoslotit – nykypäivän viiden kiekon automaatit teemamaailmoilla ja erikoistoiminnoilla
- Jättipotit – isot voitot odottavat rohkeita pelaajia
- Livetoiminnan pöytäpelit – todellisia jakajia ja live-striimatttua pelaamista
- Rulettipelit ja blackjack-versiot – taktiikkaa vaativia vaihtoehtoja ammattilaisille
Varmuus ja luvitus
Westace palvelee Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä varmistaa globaalin tason turvastandardit. Malta Gaming Authority on tunnettu vaativista vaatimuksistaan, ja tämän valvonnassa toimivat pelisivustot kunnioittavat ankaria pelaajansuojaan liittyviä säädöksiä.
Sovellamme 256-bittistä salausteknologiaa kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa, tämä yltää pankkitason suojaukseen. Jokainen siirto ja omantunnon tieto on varmistettu edistyneimmillä salausmetodeilla. Edelleen seuraamme tietosuoja-asetusta kaikessa yksityistietojen käsittelyssä.
Vastuullisen toiminnan työkalut
Annamme käyttäjillemme kattavat välineet pelaamisen seurantaan. Voit määrittää maksurajoituksia vuorokausi-, viikko- tai kuukausittain. Aikarajoitukset avustavat säilyttämään aktiviteetin järkevänä. Tarvittaessa pelaaja voi pyytää väliaikaisen tai lopullisen itsesulun.
Maksutavat ja maksatukset
Meillä on yhdistetty kattavan valikoiman maksuväyliä palvellaksemme kotimaisten käyttäjien toiveet. Maksutapahtumat hoidetaan heti, ja kotiutukset pyrimme suorittaa erittäin pikaisesti käyttämästäsi maksuvaihtoehdosta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Pienin talletuksemme on pelkästään 10 euroa, tämä antaa toiminnan myöskin pienemmällä budjetilla. Nostoraja alkaa kahdestakymmenestä eurosta, ja yläraja erilliselle maksatukselle on 5000 euroa yhtä tapahtumaa. Massiivisemmat summmat voidaan kotiuttaa useissa erässä.
Tukipalvelun saavutettavuus
Palvelumme palvelee suomeksi ympäri dygnet kaikkina päivä. Käsitämme, että pelaamisen aikana voi sattuun tulla kysymyksiä milloin tahansa, ja tavoitteemme seistä käyttäjien apuna reaaliajassa.
Yhteystapamme
- Live-chat – nopein metodi hankkia tieto, tarjolla ympäri vuorokauden suomeksi
- Email support@westace.com – palaamme 2-6 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu työpäivisin kellonajalla 10-22 – kotimaiseen aikavyöhykkeeseen optimoitu
- Laaja UKK-sivu – ratkaisut yleisimpiin aiheisiin välittömästi
Osaava joukkuemme muodostuu kasinoalan huippuosaajista, jotka kaikki tietävät kasinopelaajien tarpeet. Ratkaisemme järjestelmällisiä ongelmia, opastamme pelituotteiden ohjeissa ja tuemme transaktioihin koskevissa kysymyksissä. Missionamme on tarjota räätälöityä ja ammattitaitoista apua jokaiselle pelaajalle.
Westace keskittyy jatkuvaan edistymiseen ja asiakkaiden palautteen huomioimiseen. Kaikki kommentti ja palaute hyväksytään asiallisesti, ja tavoittelemme kehittämään tarjontaamme käyttäjien preferenssien mukaisesti. Pelaajakokemuksen kehittäminen on toiminnallemme ensimmäinen tavoite, ja se erottuu kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.
